Wysłka GRATIS na terenie Polski

Blog

Ekskluzywny prezent

Karteczka z dedykacją

masz pytanie?

Oto nasze FAQ

Idealne
na prezent

Słodki
liścik

Fantastyczny
efekt

Wysoka jakość
i trwałość

Dekoracja
wnętrza

Nie potrzebują
wody

Produkt

Czy wszystkie kwiaty w ofercie są mydlane?

Aktualnie w naszej ofercie posiadamy tylko i wyłącznie wysokiej jakości róże mydlane.

Jak długo można przechowywać róże?

W porównaniu do prawdziwych kwiatów nie tracą na jakości ani wyglądzie nawet przez długi czas. Są niezwykle trwałe i nie wymagają specjalnej pielęgnacji. Więc jeżeli pragniesz aby stały się ozdobą wnętrza możesz trzymać je tak długo jak chcesz. Do kąpieli zaś zalecamy produkt zużyć w ciągu 12 miesięcy od zakupu.

Jaki jest rodzaj i rozmiar pudełek?

W ofercie posiadamy dwa rodzaje pudełek: papierowe i zamszowe. Rozmiary pudełek podane są przy każdej ofercie produktu. 

Jaki jest skład mydlanych róż?

Ingredients/Materials: Glycerin, Dodecyl Sodium Sulfate, Polyvinyl Alcohol, Cocamidopropyl Betaine, Cocamide DEA, Zea Mays (Corn) Starch, Parfum, Aqua.

realizacja i dostawa

Jakie są koszty dostawy zamówienia?

Dostawa jest darmowa na terenie całej Polski. Realizowana za pośrednictwem kuriera DPD oraz paczkomatów InPost.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24h od momentu zakupu w naszym sklepie. Zamówienia złożone do godziny 10 rano wysyłane są tego samego dnia. Pudełko Confession d’Amour realizowane jest na zamówienie, czas realizacji do 14 dni roboczych.

Czy produkt może zostać doręczony w konkretnym dniu?

Tak. W momencie zamawiania produktu w etapie „dostawa i płatność” istnieje możliwość wybrania konkretnej daty dostawy. Produkt wysyłamy dzień przed dniem dostawy. Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia ze strony kuriera.

Czy mogę osobiście odebrać zamówiony towar?

Niestety nie istnieje możliwość odbioru osobistego.

Płatności

Jakie są dostępne metody płatności?

W naszym sklepie można płacić za pomocą takich metod płatności jak Przelewy 24, Fondy, PayPal. Bramka płatnicza Fondy obsługuje płatności mobilne takie jak Apple Pay czy Google Pay. Również tą bramką można zapłacić kartą kredytową lub debetową między innymi VISA, MasterCard, Maestro. Bramka Przelewy 24 obsługuje płatności metodą BLIK oraz za pomocą dostępnych banków.

Czy płatności są bezpieczne?

Tak, płatności są całkowicie bezpieczne. Używamy certyfikatu SSL, co oznacza, że płatności i dane płatnicze są w pełni zabezpieczone.

Czy mogę zapłacić tradycyjnym przelewem?

Płatność za pomocą przelewu tradycyjnego jest możliwa wyłącznie dla zamówień personalizowanych.

Czy płatność za pobraniem jest możliwa?

Płatność za pobraniem nie jest możliwa.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę oddać zakupiony produkt?

Tak. W ciągu 14 dni od daty zakupu można zwrócić towar. Pod warunkiem, że przezroczysta folia w którą zapakowane są róże nie została zdjęta a plomba pod produktem nie została naruszona. Inaczej produkt jest dyskwalifikowany do zwrotu.

Czy mogę odesłać towar przesyłką pobraniową?

Niestety nie istnieje taka możliwość. Wszystkie informacje dotyczące zwrotu zawarte są w regulaminie sklepu.

Czy jest możliwość wymiany artykułu bez rozliczenia pieniężnego?

Ze względu na fakt iż bukiety przygotowywane są specjalnie pod dane zamównie nie istnieje możliwość wymiany towaru, dlatego prosimy o przemyślane zakupy.

W jaki sposób są zwracane pieniądze za odesłany produkt?

Jeżeli proces zwrotu przebiegł pomyślnie zgodnie z regulaminem zwrotów opisanym w regulaminie sklepu, pieniądze są zwracane przelewem na podany numer konta do 14 dni roboczych.

masz pytanie?

Oto nasze FAQ

Produkt

Czy wszystkie kwiaty w ofercie są mydlane?

Aktualnie w naszej ofercie posiadamy tylko i wyłącznie wysokiej jakości róże mydlane.

Jak długo można przechowywać róże?

W porównaniu do prawdziwych kwiatów nie tracą na jakości ani wyglądzie nawet przez długi czas. Są niezwykle trwałe i nie wymagają specjalnej pielęgnacji. Więc jeżeli pragniesz aby stały się ozdobą wnętrza możesz trzymać je tak długo jak chcesz. Do kąpieli zaś zalecamy produkt zużyć w ciągu 12 miesięcy od zakupu.

Jaki jest rodzaj i rozmiar pudełek?

W ofercie posiadamy dwa rodzaje pudełek: papierowe i zamszowe. Rozmiary pudełek podane są przy każdej ofercie produktu. 

Jaki jest skład mydlanych róż?

Ingredients/Materials: Glycerin, Dodecyl Sodium Sulfate, Polyvinyl Alcohol, Cocamidopropyl Betaine, Cocamide DEA, Zea Mays (Corn) Starch, Parfum, Aqua.

realizacja i dostawa

Jakie są koszty dostawy zamówienia?

Dostawa jest darmowa na terenie całej Polski. Realizowana za pośrednictwem kuriera DPD oraz paczkomatów InPost.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24h od momentu zakupu w naszym sklepie. Zamówienia złożone do godziny 10 rano wysyłane są tego samego dnia. Pudełko Confession d’Amour realizowane jest na zamówienie, czas realizacji do 14 dni roboczych.

Czy produkt może zostać doręczony w konkretnym dniu?

Tak. W momencie zamawiania produktu w etapie „dostawa i płatność” istnieje możliwość wybrania konkretnej daty dostawy. Produkt wysyłamy dzień przed dniem dostawy. Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia ze strony kuriera.

Czy mogę osobiście odebrać zamówiony towar?

Niestety nie istnieje możliwość odbioru osobistego.

Płatności

Jakie są dostępne metody płatności?

W naszym sklepie można płacić za pomocą takich metod płatności jak Przelewy 24, Fondy, PayPal. Bramka płatnicza Fondy obsługuje płatności mobilne takie jak Apple Pay czy Google Pay. Również tą bramką można zapłacić kartą kredytową lub debetową między innymi VISA, MasterCard, Maestro. Bramka Przelewy 24 obsługuje płatności metodą BLIK oraz za pomocą dostępnych banków.

Czy płatności są bezpieczne?

Tak, płatności są całkowicie bezpieczne. Używamy certyfikatu SSL, co oznacza, że płatności i dane płatnicze są w pełni zabezpieczone.

Czy mogę zapłacić tradycyjnym przelewem?

Płatność za pomocą przelewu tradycyjnego jest możliwa wyłącznie dla zamówień personalizowanych.

Czy płatność za pobraniem jest możliwa?

Płatność za pobraniem nie jest możliwa.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę oddać zakupiony produkt?

Tak. W ciągu 14 dni od daty zakupu można zwrócić towar. Pod warunkiem, że przezroczysta folia w którą zapakowane są róże nie została zdjęta a plomba pod produktem nie została naruszona. Inaczej produkt jest dyskwalifikowany do zwrotu.

Czy mogę odesłać towar przesyłką pobraniową?

Niestety nie istnieje taka możliwość. Wszystkie informacje dotyczące zwrotu zawarte są w regulaminie sklepu.

Czy jest możliwość wymiany artykułu bez rozliczenia pieniężnego?

Ze względu na fakt iż bukiety przygotowywane są specjalnie pod dane zamównie nie istnieje możliwość wymiany towaru, dlatego prosimy o przemyślane zakupy.

W jaki sposób są zwracane pieniądze za odesłany produkt?

Jeżeli proces zwrotu przebiegł pomyślnie zgodnie z regulaminem zwrotów opisanym w regulaminie sklepu, pieniądze są zwracane przelewem na podany numer konta do 14 dni roboczych.

0